小茴香

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TUhjnbcbe - 2024/7/7 21:42:00

爱之于我

不是肌肤之亲

一饭一蔬

它是一种不死的梦想

是疲惫生活里的英雄梦想

对于大多数人来说

食物里的爱

永远带着比味觉更久远的记忆

一日三餐便是我们生活中最平凡也最真实的体现

行业机会

我们发现这一切都很难在家完成,因为这对于大部分业余爱好者来说需要去接触新的食材,尝试新的菜谱,运用新的烹饪技巧,不仅耗时耗钱,而且想找到好食谱,太难了。

年MattSalzberg辞掉了美国柏尚风险投资公司的工作,于年创办了BlueApron(蓝围裙)公司,他看到了这个餐饮行业的痛点-既要解决新鲜食材的问题,还要解决如何制作出可口食物的问题。

BlueApron(蓝围裙)公司三位创始人,MattSalzberg、Papas(负责技术支持)、MattWadiak(负责食材管控和整体运营)。

解决的问题:

每一周,用于烹饪一日三餐的所有新鲜食材都会随食谱自动配送到你家,所以BlueApron是一个一周七天,一日三餐饮食解决方案服务商。

年11月,BlueApron在新泽西州泽西城开设了旗下最大的运营中心,专门为BlueApron用户推出烹饪工具网店–BlueApronMarket,出售刀具、厨具、烘焙工具、食品柜、烹饪书等。

市场需求

有调查显示,美国人仍然喜欢自己做饭,只是觉得时间不够用。美国人每年在食物上的花费达到1万亿美元,其中大约有4,亿美元是用于正餐。

“蓝围裙”的出现既提供了外卖的便利性,也让用户能够在自家厨房一展身手。

现在“蓝围裙”已经是美国最大的半成品食材提供商,目前每月的订单量高达万次。估值近32亿美金。

方便省钱

“蓝围裙”食材套餐有两人份和多人份。两人份的价格为9.99美元一人,三至四人份的约8.74美元一人,而这种套餐在餐厅吃至少要花费20美元一份,即使在家做成本也差不多,还不如直接订“蓝围裙”的套餐。

食材合作供应商

BlueApron与数百万农民建立了独家合作关系。今年夏天,BlueApron将从合作的小型家庭农场手中直接购买数百万磅农作物,这些可持续种植农场有数百万磅特殊作物是专为BlueApron种植、收割的。

感受客户的亲身体验

当BlueApron把食材送到家之后,你可以立即把它放入冰箱,但公司标明食物在包装箱中可以保持冷冻状态数小时。

打开箱子,里面有来自BlueApron的一封信。注意,开头称呼是:亲爱的BlueApron大厨(DearBlueApronChefs)。

还有三个不同的食谱卡。从左至右三道不同的食谱:米片脆皮鳕鱼(RiceFlake-CrustedHake)、炸火鸡碎肉丸子(TurkeyKibbeh),嫩肩牛排(FlatIronSteak)。

下图是BlueApron快递盒中用于低温保鲜食材的冷藏袋,看起来挺厚实!

打开袋子,可见绿色蔬菜置于最上层,干料、土豆、肉类依次排放,最底部是冰袋。

可能BlueApron需要改进的一点,就是将食材按照菜单进行分类配送,因为在没有标签的情况下,无法得知如何配菜。

如果在蘑菇盒上贴上标签(如上图所示),标明:蘑菇是用来做米片脆皮鳕鱼的,会方便许多。

唯一有标签的就是装满了小配料的“knickknacks”包。拿起来很方便,一看就知道是用来做牛排的。

厨艺教程

首先是米片脆皮鳕鱼(RiceFlake-CrustedHake),每份的热量约为大卡,预计烹饪时间为25-35分钟。

这道菜的准备工作不是很难,可以在5-10分钟内完成。

在小材料包中有三包酱汁,现拆现用,而BlueApron最好的一项服务就是按烹饪所需分量准备好所有材料。

小配料包中还有生姜和芥末粉。下图是未加水前的芥末粉:

蔬菜做法十分简单,下锅炒即可。

接下来处理鳕鱼,刚把米片包裹住鳕鱼,米片就变软了。

但食谱上也指出,这虽然是个小问题,但不用担心。

装盘,再撒上一些米片和抹上一些芥末作为装饰,看起来不错,味道应该也还可以。

看来成品跟食谱的示意图相差不大。

接下来是嫩肩牛排(FlatIronSteaks),辅以芦笋沙拉和小土豆。每份热量为大卡,预计烹饪时间为35-45分钟。

可以登录网站的食谱页查询芦笋的处理方法。BlueApron有专门页面教用户如何处理每道菜。

这道菜的所有准备步骤都十分简单,但需要自己准备一个削皮器。

嫩肩牛排绝对是个惊喜!BlueApron建议用橄榄油和黄油煎牛排。

小土豆和北美野韭也十分美味,还能尝出黄油和牛排的味道。

芦笋沙拉,小贴士:少放小茴香,用削皮器将芦笋削成薄片。BlueApron赠送的法式酸奶油crèmefrache味道很好。

这道菜的烹饪实际用时45分钟,卖相还不错。

最后一道菜:炸火鸡碎肉丸子,热量比前两道高,约为大卡,预计烹饪时间为25-35分钟。

准备工作大约需要半个小时,需要将黄瓜瓤掏出,洋葱切块、择薄荷、欧芹去茎、杏仁切碎。

听起来不是很麻烦,但比预计的时间长。

所有配料放入锅中拌匀。

将香料拌入火鸡肉末中,然后捏出12块肉饼。

放入平底锅中煎一下。

将酸奶和黄瓜拌一下,这是整道菜中最简单的步骤了。

装盘,尽管这道菜效果十分棒,但该体验客户花了1个小时15分钟做这道菜,比BlueApron预计的多了30分钟!

尽管BlueApron还有需要改进之处,但其因为配料丰富,准备之充分堪与主餐相媲美,与此同还在网页上发布烹饪教程和说明,让消费者真正提高厨艺水平,而不是“以数量取胜”。

快速增长背后的隐痛

当然运作5年来蓝围裙遇到的最大问题就是顾客的审美疲劳。

新客户六个月内能贡献美元的净收入,但是接下来的六个个月就只能贡献美元,再接下来六个月就只有美元,再接下来就70美元……

客户数量与订单数量增速严重且显著地放缓

在商品高度多元化的时代

如何保持客户持续的兴趣对于任何一种模式都是一种挑战

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